مدیریت سیستم کیفیت QMS
Quality Systems Management
بدون بهره گیری از سیستم مدیریت کیفیت،
تولید محصول مرغوب امکانپذیر نیست
امروزه اغلب سازمان ها پی برده اند كه ارتقا کیفیت کالا و خدمات شرط لازم برای بقا و حضور در بازارها و رقابت جهانی و دستيابی به اهدافي مانند مشتری محوری، سودآوری و كاهش هزينه‌هابوده و این اصل میسر نمی گردد مگرکیفیت در سطوح و فرایند های سازمان بطور سیستماتیک و جدی پیگیری و اجرا شود.
سیستم مدیریت کیفیت QMS ، مدیریت مجموعه ای از سیاست ها، بهبود فرآیندها در قالب تدوین روش های اجرایی و دستورالعملها در راستای تحقق اهداف خط مشی کیفیت و نهایتا استراتژی سازمانی است .
اهداف کنترل کیفیت
سیستم کنترل کیفیت :
کنترل کیفیت شامل بررسی فرآیند تولید محصول مطابق با استانداردهای تعریف شده مشتریان یا سازمانی خاص است . افرادی که به عنوان کارشناس کنترل کیفیت فرآیند تولید را در شرکتهای تولیدی بررسی می کنند وظیفه مهمی را در راستای رضایتمندی مشتریان بر عهده دارند.
یکی از وظایف کارشناس کنترل کیفیت بررسی استانداردهای ساخت محصول و فرآیندهای صنعتی از نظر انطباق با استانداردهای کیفیت ملی و بین المللی می باشد. به عنوان یک متخصص کنترل کیفیت، باید فرآیندهای تولید و محصولات تولیدی را با مشخصه های کیفی ومهندسی آنها تطبیق داده تا روند تولید از نظر کیفیت یکنواختی مطلوبی داشته باشد.
یکی از وظایف کارشناس کنترل کیفیت بررسی استانداردهای ساخت محصول و فرآیندهای صنعتی از نظر انطباق با استانداردهای کیفیت ملی و بین المللی می باشد. به عنوان یک متخصص کنترل کیفیت، باید فرآیندهای تولید و محصولات تولیدی را با مشخصه های کیفی ومهندسی آنها تطبیق داده تا روند تولید از نظر کیفیت یکنواختی مطلوبی داشته باشد.
مزایای سیستم مدیریت کیفیت QMS
سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001
از آنجاییکه تولید محصول خوب حاصل بهره گیری از فرایندخوب تولید شامل کنترل پیش از تولید،حین تولید و کنترل محصول ساخته شده می باشد. این روند در قالب سیستمی همراستا با اهداف کیفی سازمان باید طرحریزی و اجرا و پایش گردد. بدین منظور سازمان جهانی ISO با تدوین استانداردهای کیفی سری 9001 توانسته مدیریت کیفیت را نظام مند نماید.
این استاندارد را می توان شناخته شده ترین استاندارد در سطح جهان دانست که تا سال 2019 در بیش از بیش از 150 کشور پیاده سازی و گواهی شده است.گواهینامه ISO در برآورده کردن خواسته های مشتری و حتی فراتر از انتظارات را نشان می دهد.
بنابراین، بسیاری از خریداران به دنبال استقرار نظام مدیریت کیفیت و دریافت گواهینامه ISO 9001 در تامین کنندگان خود هستند تا ریسک خرید محصولات یا خدمات نامناسب را از بین ببرند.
این استاندارد را می توان شناخته شده ترین استاندارد در سطح جهان دانست که تا سال 2019 در بیش از بیش از 150 کشور پیاده سازی و گواهی شده است.گواهینامه ISO در برآورده کردن خواسته های مشتری و حتی فراتر از انتظارات را نشان می دهد.
بنابراین، بسیاری از خریداران به دنبال استقرار نظام مدیریت کیفیت و دریافت گواهینامه ISO 9001 در تامین کنندگان خود هستند تا ریسک خرید محصولات یا خدمات نامناسب را از بین ببرند.